Fonctionnement de notre service de portage de repas à domicile pour personnes âgées

Nos Agences

INDRE ET LOIRE

MAINE ET LOIRE

SARTHE

Le contrat

Une fois votre appel téléphonique passé, nous vous envoyons votre bulletin d'adhésion par courrier ou par e-mail.Il vous suffit simplement de le remplir ainsi que les différents menus pour commencer la prestation.* Il faut compter 3 jours après réception pour que la prestation de repas commence.

Contrat Simple et Flexible

Pas de Frais de Règlement

Mois Minimum*Préavis

Repas par semaine minimum

Téléchargez directement votre bulletin d'adhésion

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Nos Formules

Des formules adaptées à vos besoins

Chez ETS QUESSON – REPAS À DOMICILE, notre priorité est de vous offrir un service sur mesure, en parfaite adéquation avec vos attentes.
C'est pourquoi nous avons conçu deux formules adaptées, vous garantissant une solution pratique et personnalisée pour la livraison de vos repas à domicile.

La Formule Complète

Chaque jour, vous avez la possibilité de choisir parmi

3 Entrées

2 Plats

4 Fromages

4 Desserts

1 Potage

1/2 Baguette

Le meilleur choix

Avec notre formule complète, profitez chaque jour d’une livraison de repas variés, frais et équilibrés.Pour s’adapter à vos goûts et préférences, nous vous offrons un large choix d’options.
Parce que vos envies peuvent évoluer, nous proposons également des plats et accompagnements de remplacement disponibles tous les jours. Ainsi, vous avez toujours une alternative qui correspond à vos préférences alimentaires.
Grâce à cette formule, bénéficiez d’un service flexible et pratique, vous permettant de recevoir des repas équilibrés et personnalisés, sans contraintes.

Formule À la Carte

Notre Formule À la Carte a été pensée pour offrir une flexibilité maximale à ceux qui ont des besoins moins réguliers en repas.
Elle commence avec le plat du jour et son accompagnement, et vous laisse la liberté d’ajouter ce que vous voulez : entrées, desserts, laitages, potage ou encore une demi-baguette de pain.
Cette formule vous permet de composer un repas sur-mesure, adapté à vos envies du moment, tout en profitant de la qualité et de la praticité de notre service de livraison à domicile.

Un Régime particulier

Découvrez nos formules spécialement conçues pour répondre à vos besoins alimentaires spécifiques, tout en garantissant un équilibre nutritionnel optimal.

Sans Sel

Diabétique

Mixé

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La Livraison

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3 fois par semaine, directement chez vous

Pour vous garantir des repas frais et un service optimal, nous effectuons la livraison à domicile trois fois par semaine. Ce fonctionnement permet de limiter le stockage, de préserver la qualité des plats et de vous offrir une plus grande flexibilité dans l’organisation de vos repas.

Nos livreurs assurent un service fiable et ponctuel, en respectant les jours de passage définis pour chaque secteur. Les jours de livraison vous seront indiqués au moment de l'inscription, afin que vous puissiez organiser votre réception des repas en toute sérénité.

Grâce à ce système de livraison régulière, vous profitez d’une alimentation équilibrée sans contrainte, directement livrée à votre porte, avec toute la simplicité et le confort que vous méritez.

La Facturation

Une Facturation Simple

Pour vous offrir un service sans contrainte, nous avons mis en place un système de facturation clair et pratique.

Deux factures par mois : Nous émettons une facture au début de chaque quinzaine, correspondant aux repas commandés sur cette période.

Paiement automatique : Le règlement s’effectue par prélèvement bancaire, sans aucune démarche de votre part.

Facturation à la commande : Chaque facture est générée dès la validation de vos repas, garantissant un suivi précis et transparent.

Profitez d’un avantage fiscal ! Vous bénéficiez de 50 % de crédit d’impôt sur la partie livraison de votre facture, une aide précieuse pour alléger votre budget tout en profitant d’un service fiable et adapté.

Agrée Service à la Personne

En tant qu’organisme déclaré "Service à la Personne", nos prestations de portage de repas vous donnent droit à des avantages fiscaux (crédit d'impôt de 50%).

Absence

Hospitalisation

Vacances

Gestion des Absences

Parce que des imprévus peuvent survenir, nous avons mis en place un système simple pour gérer les absences et assurer une livraison de repas optimisée, tout en réduisant le gaspillage alimentaire.
Que faire en cas d'absence ?
Absence le jour de la livraison
Si vous ne pouvez pas être présent lors d’une livraison, informez-nous dès que possible. Nous chercherons ensemble une solution pour que vous puissiez recevoir vos repas autrement et éviter toute perte.
Départ en vacances ou séjour chez des proches
Si vous prévoyez une absence prolongée, merci de nous prévenir au moins 8 jours à l’avance, en nous indiquant vos dates de départ et de retour si possible. Cela nous permet d’adapter nos préparations et d’éviter de produire des repas qui ne seraient pas consommés.
Hospitalisation
En cas d’hospitalisation, il est essentiel de nous avertir au plus tôt. Sans notification de votre part, vos repas seront préparés comme prévu, ce qui pourrait entraîner du gaspillage alimentaire et des frais inutiles. Dès votre sortie, nous pourrons réactiver votre service de livraison sans complication.
Une facturation ajustée en cas de repas non livrés
Si certains repas déjà facturés ne peuvent pas être livrés en raison d’un imprévu, nous régularisons automatiquement la situation. Le montant correspondant sera converti en avoir et déduit sur vos prochaines factures, garantissant une facturation juste et équilibrée.
En nous informant à l’avance, vous contribuez à limiter le gaspillage alimentaire tout en bénéficiant d’un service de livraison flexible et adapté à vos besoins.

Des questions subsistent ?

Contacter nous directement par e-mail ou par téléphone

Icône Téléphone 02 47 24 52 15